Cine Fan es un servicio de cinemark y hoyts para sus clientes frecuentes, donde a través de una tarjeta pueden disfrutar de descuentos y promociones en sus salas de cine favoritas, la tarjeta fue creada para beneficiar a los cinéfilos empedernidos.
Merece la pena acotar que la suscripción es única y los beneficios incluyen:
- Canje de puntos acumulados por combos y entradas
- Descuentos en la línea Candy
- Participación en concursos
- Derecho a dos entradas mensuales para suscriptores que adquieren el servicio mensual
- Descuentos del 50% en entradas y 25% en Candy (suscripción mensual)
Aunque es una ventaja para los amantes del cine contra con un servicio de grandes beneficios, muchos quieren darse de baja y no saben cómo es el proceso, si es tu caso, continua en nuestro artículo, para indicarte los pasos necesarios para darte de baja en cine fan.
¿Cómo cancelar tu membresía en Cine Fan?
Cancelar tu membresía en cine fan es fácil debes seguir estos pasos:
- Ingresa en la web www.cinemarkhoyts.com.ar
- Selecciona mi cuenta
- Luego elige dar de baja mi cuenta cine fan
- Revisa la bandeja de entrada de tu correo, donde te llegara el mail de confirmación de la baja
Como puedes ver los pasos para eliminar tu suscripción son sencillos, de esta forma evitas el cargo mensual de cine fan a tu cuenta o tarjeta, es relevante señalar que los puntos acumulados quedan sin efecto al realizar la baja de tu tarjeta cine fan.
Para soluciones de problemas o respuestas a consultas, relacionados con los productos de cine fan, debes realizarlo mediante l formulario de contacto localizado en la web oficial de cinemark, en el caso que tu tarjeta este por vencer y no puedas renovarla, cine fan extiende su vigencia por la pandemia.
Pasos para suspender temporalmente la suscripción a Cine Fan
Es una opción habilitada por cine fan para evitarle a sus clientes el cobro de la suscripción mientras los cines se encuentren cerrados en pandemia, para activar la suspensión temporal de cine fan es necesario:
- Estar registrado en la web de cinemark
- Al entrar en el sistema dale a la pestaña mi cuenta
- Pulsa el botón pausar cobro
- Esta opción solo estará activa mientras los cines estén cerrados, cuando reaperturen se desactiva automáticamente
- Cuando activas este método dejas de percibir mensualmente entradas, pero las entradas acumuladas no expiran
En cine fan hay un tiempo mínimo de permanencia el cual es de 3 meses, antes de ese periodo la baja no estará disponible, para realizar cualquier trámite de tu membresía en cine fan, el único medio disponible es su página web a través de la cual puedes:
- Gestionar la consulta de saldo
- Consultar las entradas mensuales disponibles
- Canjear los puntos acumulados
- Realizar compras en cinemark y hoyts
- Tramitar la baja temporal de la suscripción
- Solicitar una tarjeta nueva por robo
- Cambiar el método de pago
- Darte de baja definitiva de cine fan
Te recordamos que las entradas mensuales están disponibles en tu cuenta desde el primer al último día del mes correspondiente a la consulta, si no las consumes durante ese periodo pierden su vigencia, puedes realizar la compra de tus combos a través de la página web, de esta forma te ahorras tiempo.
Los servicios que cine fan dispone para sus clientes son dilatados, cuyo fin es brindarle la mejor experiencia de entretenimiento en sus salas de cine, sin embargo, algunos clientes desean terminar su suscripción al servicio, si es tu caso sigue nuestras recomendaciones dadas en Dardebaja.ar
Si requieres hacer alguna solicitud o reclamo en cine fan, debes ingresar a su web, llenar el formulario disponible con tus datos, número de membresía y requerimiento, pulsar enviar para recibir una respuesta oportuna por parte de cine fan a tu solicitud.