Mercado Libre es una empresa dedicada a la comercialización, negociación, ventas y subastas de articulos nuevos y usados, es un sitio web que marca presencia en diversos paises, en vista que a la empresa no le conviene perder sus usuarios la baja de su cuenta es compleja.
Desde nuestra web Dardebaja.ar, nos orientamos en prestarte un servicio de asesoramiento para que puedas gestionar la eliminación de tu cuenta en el momento que quieras, siguiendo las recomendaciones que te ofrecemos en el presente articulo.
¿Cómo cancelar tu suscripción a Mercado Libre?
Aunque darte de baja en Mercado Libre es un tramite complicado al seguir los pasos que te indicamos a continuación puedes cancelar tu cuenta:
Primero: Ingresa a la web de www.mercadolibre.com.ar
Segundo: Inicia sesion ingresando clave y usuario
Tercero: Al entrar al sistema ubica en el cuadrante superior derecho el icono de ayuda
Cuarto: Selecciona el apartado buscar ayuda en el cual debes colocar ¿Cómo cancelo mi registración?
Quinto: Te redirige a un link de inicio para eliminar tu cuenta
Sexto: Pulsa contactanos
Septimo: Elige el motivo de baja y pulsa enviar
Octavo: Recibiras un mail de confirmacion de la baja alrededor de 24 a 48 horas
Darte de baja desde la app Mercado Libre
Mercado Libre pone a tu disposición la gestion de trámites desde su app, la cual debes descargar en tu dispositivo móvil para poder iniciar el proceso de baja mediante el siguiente procedimiento:
- Entra en la app con tu usuario y contraseña
- En el menu inicio selecciona ayuda y luego como cancelar mi registro
- Te abrirá una ventana emergente donde debes colocar el motivo de tu baja, junto a tu correo electrónico
- Pulsa enviar
- Debes esperar el correo de confirmación de baja
A través de este canal no solo puedes darte de baja sino también formular solicitudes de quejas y reclamos, en la sección de formulario puedes gestionar los requerimientos relacionados con tu cuenta en Mercado Libre.
Dar de baja cuenta Mercado Libre por correo
Una de las formas para darte de baja en Mercado Libre es enviando un mail a la siguiente dirección atencionalcliente@mercadolibre.com, debes enviar una carta de solicitud para eliminar tu cuenta detallando en forma corta el motivo que te impulsa a cancelar tu suscripción.
En mercado libre no hay telefonos disponibles para darte de baja o realizar alguna queja, los únicos medios disponibles son:
- Página web de Mercado Libre
- App
- Correo electronico
Igualmente puedes darte de baja enviando una carta a la dirección Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad de Buenos Aires, la carta debe dirigirse a MERCADOLIBRE S.R.L. CUIT 30-70308853-4, se recomienda colocar los datos de contacto en la notificación de baja y el motivo de la misma.
Contacta a Mercado Libre por las redes sociales para darte de baja
En las redes de Facebook, Twitter e Instagram de Mercado Libre, puedes vía mensaje interno enviar tu solicitud de baja del servicio, ingresando a tu red social favorita en un horario de atención de 8 a 18 hs puedes contactar con un ejecutivo de atención al cliente para gestionar tu requerimiento.
Recuerda que debes ser consiso y claro al plantear tu solicitud de baja en Mercado Libre.
Recomendaciones Finales
- Realiza tu solicitud de forma clara
- Usa los canales digitales antes mencionados para tramitar tu baja
- Debes estar sin facturaciones pendientes para poder hacer la solicitud de eliminación de la cuenta
- En el llenado del formulario de contacto o la redacción de la carta se debe detallar la baja, así mismo colocar los medios a través de los cuales quieres que te contacten
- Debes esperar un lapso de 48 a 72 horas para recibir la respuesta de la cuenta eliminada por parte de Mercado Libre