Una Tarjeta Master, es una solución financiera para muchos, sin embargo, hay clientes que buscan cancelar su tarjeta de crédito, por diversos motivos tales como:
- Aumento en el cobro de intereses
- Robo o pérdida de la tarjeta
- Poco uso del plástico
Es necesario realizar los siguientes pasos antes de tramitar la baja de tu tarjeta de credito master
- Comunícate con tu banco para anular la tarjeta
- Cualquiera sea el medio elegido para cancelar el plástico deben otorgarte un comprobante de confirmación del trámite
- La tarjeta a cancelar debe estar sin saldo deudor
- Luego de la fecha de baja, en 10 días hábiles el banco debe enviar la notificación por correo de la aprobación de la cancelación del plástico
- Tener la copia del contrato de la tarjeta
Pasos para cancelar la Tarjeta Master por teléfono
Llamando al teléfono 011-43487000, pulsa la tecla para hablar con el operador, indícale la solicitud de baja junto a tus datos personales y contrato de la tarjeta a cancelar, es importante tener la tarjeta a eliminar al día, sin facturaciones pendientes.
¿Cómo dar de baja la Tarjeta de Crédito Master por internet?
Para cancelar tu Tarjeta de Crédito Master por internet debes seguir los pasos que te mostramos a continuación:
- Ingresa a la dirección www.masterconsultas.com.ar
- Coloca tu user y clave
- Selecciona en la pestaña tarjetas, la tarjeta a cancelar
- Luego elige configuración
- Presiona bloqueo de tarjeta
- Confirma la operación
Cancelar Tarjeta Master por el homebanking
A través del homebanking puedes dar de baja tu Tarjeta de Crédito Master, solo debes realizar las siguientes acciones:
- Entra al homebanking de tu banco
- Coloca tu usuario y clave
- Selecciona la pestaña cuenta
- Elige la opción solicitudes
- Presiona el apartado tarjeta
- Dale a baja de tarjeta de crédito
- Haz clic en tarjeta de crédito master
- Pulsa el icono de la papelera para eliminar tu tarjeta
Eliminar la Tarjeta Master desde la app
Antes de iniciar la baja de tu tarjeta por la aplicación debes cumplir con 2 requisitos básicos:
- Descargar la app en tu móvil
- Estar registrado
Posteriormente debes seguir estos pasos:
Paso 1: Ingresa con tu usuario y clave
Paso 2: Selecciona solicitudes
Paso 3: Elige la pestaña tarjetas
Paso 4: Haz clic en baja de tarjeta de crédito y elige master
Paso 5: Dale a eliminar
En el caso que tu tarjeta de Crédito Master posea deudas, tu baja no se hará efectiva hasta que no solventes la situación, ya sea que tengas un saldo a favor o un pago pendiente con el banco, se debe arreglar la situación para que puedas gestionar la cancelación de la tarjeta.
Tips para cancelar tu Tarjeta Master
- La tarjeta debe estar en cero
- Debes eliminar los débitos automáticos adheridos a la tarjeta de crédito
- Realiza una notificación al banco de la baja de tu tarjeta
- Si la baja la realizas en una sucursal debes entregar el plástico
- La gestión de baja es gratuita
Para formular reclamos en relación a tus productos mastercard puedes usar los siguientes medios:
- Teléfono de atención al cliente
- Formulario de contacto mastercard
- App mastercard
- Redes sociales
Igualmente puedes gestionar la baja de tu Tarjeta Master a través de un mensaje directo en las redes sociales de Twitter y Facebook, en un horario de atención al público de lunes a viernes de 8 a 20 horas, el ejecutivo de atención tramitará la baja solicitándote los datos personales, datos de tarjeta y carta de exposición de motivos para la baja.
Es importante agregar un medio de contacto, ya sea un correo electrónico o un número telefónico, para que puedas recibir la notificación de la aprobación de la baja, la cual tarda entre 24 a 48 horas, luego de presentada la petición.