Si estás cansado de la programación de telecom y quieres darte de baja, en nuestra web te brindamos los medios de contacto a través de los cuales puedes tramitar la cancelación de tu suscripción en el sistema de la teleoperadora.
Fácilmente siguiendo nuestros consejos podrás darte de baja usando los canales digitales o asistiendo personalmente a una sucursal de telecom, puedes eliminar tu suscripción completamente o simplemente darte de baja en los servicios que ya no deseas disfrutar.
Los pasos para eliminar tu suscripción son simples y aunque telecom es una empresa que le ofrece un buen servicio a sus clientes, algunos no están conformes por lo cual deciden darse de baja de la empresa, si ese es tu caso, continúa leyéndonos.
Tips para darte de baja en telecom
- Para darte de baja debes ser el titular del contrato
- Se recomienda que leas el contrato si tiene alguna cláusula de permanencia, ya que, de ser así la baja anticipada ameritará el pago de multas
- La baja tarda en hacerse efectiva entre 48 horas a 8 días hábiles
- Debes tener a mano tu DNI para realizar la baja del servicio
Conoce los medios para darte de baja en telecom
En telecom puedes darte de baja de diversas formas entre las cuales se encuentran:
Baja por teléfono
Uno de los medios para darte de baja en telecom es a través del número telefónico 0800-8880112, luego sigue los pasos:
- Llama al centro de atención telefónica de telecom
- Notifica la solicitud de baja
- Selecciona los productos que darás de baja
- Verifica confirma la operación
Es importante señalar que debe ser el titular quien tramite la gestión de baja en la compañía
¿Cómo darte de baja por correo postal en telecom?
Puedes darte de baja usando el correo postal, merece la pena acotar que este paso tarda unos días en hacer efectiva la baja, los pasos para solicitar la baja por este medio son los siguientes:
- Se debe enviar una carta a telecom que incluya los datos y el motivo para darte de baja
- Conocer la dirección de envío postal de telecom, la cual es Bouchard 710, 6to piso, código postal C1106ABL
Es importante que la carta este bien redacta especificando por qué ya no quieres continuar con el servicio, redacta la fecha y hora en la cual envías la carta y saca na copia que quede como aval.
Dar de baja tarjeta de crédito telecom
Si tu servicio esta adherido a la tarjeta de crédito, puedes darte de baja cuando quieras, solo debes llamar al centro de atención al cliente para notificar la baja y la eliminación de los datos bancarios asociados al servicio, igualmente puedes desafiliarte llamando a tu banco para suspender el cobro automático de telecom.
Baja por fallecimiento del suscriptor
Cuando ocurre el fallecimiento del titular, sus herederos pueden gestionar la baja por internet, siendo necesario redactar una carta de explicación de motivos y adjuntar el acta de defunción, además de los documentos pertinentes que constaten la relación directa entre el solicitante y el fallecido.
Conoce los pasos para verificar la aprobación de la baja en telecom
La gestión de la baja, no tarda más de 48 horas, dependiendo el medio usado para eliminar tu suscripción, para verificar si tu baja ya esta lista puedes:
- Llamar al centro de atención al cliente para consultar si la baja esta lista
- Enviar un correo para confirmar la baja
Pasos para devolver los equipos dados en comodato
Una vez te des de baja debes regresar los equipos, del servicio contratado, debes llamar al centro de atención telefónica para que te indiquen el tiempo disponible para devolver los equipos, la que se debe hacer en la sucursal donde se adquirieron.
- Entrega el equipo en la oficina correspondiente
- Guarda el deco o modem en una caja sellada
- Conserva la factura de devolución del equipo
¿Quieres dar de baja tu línea de teléfono en telecom?
El procedimiento para realizar la baja de la línea telefónica puede ser por la web de telecom o por teléfono, es clave señalar que al suspender la línea se pierde inmediatamente el número telefónico.
Debes tener al día tu facturación para poder darte de baja en la compañía, solo el titular de la cuenta contrato es quien está autorizado para darse de baja, si vas a darte de baja usando internet debes seguir estos pasos:
- entra en http://www.telecom.com.ar
- Logueate en tu cuenta de telecom
- Ingresa a la opción trámites y consultas
- Selecciona iniciar un trámite
- Pulsa otros trámites
- Elige dar de baja un producto
- Escoge el servicio que quieres dar de baja
- Dale confirmar